HOONOOH ist bestrebt, Ihnen ein besseres Produkterlebnis und zuverlässigen Kundendienst zu bieten. Alle HOONOOH Produkte haben eine 12-monatige Garantie ab Kaufdatum.

Wenn Sie Ihr kostenloses HOONOOH Produkt innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf registrieren, erhalten Sie eine zusätzliche Garantieverlängerung von 6 Monaten, wodurch sich Ihre Garantieabdeckung auf insgesamt 18 Monate erhöht.

Die Garantie deckt Herstellungsfehler und qualitätsbezogene Probleme ab, die bei normalem Gebrauch auftreten, einschließlich Funktionsausfällen, die durch Material- oder Verarbeitungsfehler verursacht werden.

Die Garantie deckt nicht ab:

• Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Unfälle oder Missbrauch verursacht wurden
• Schäden, die durch nicht autorisierte Reparaturen oder Modifikationen verursacht wurden
• Wasserschäden, Brandschäden oder andere externe Ursachen
• Verlorene oder gestohlene Produkte

Nein.

Eine Produktregistrierung ist für den normalen Garantieservice nicht erforderlich. Wenn Sie Ihr Produkt jedoch innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf registrieren, erhalten Sie eine zusätzliche Garantieverlängerung von 6 Monaten und können unseren Kundenservice schneller in Anspruch nehmen.

Um Ihr Produkt zu registrieren, füllen Sie einfach das Registrierungsformular auf unserer Website aus und geben Sie Ihre Produktinformationen, Bestelldaten und den Kaufbeleg an.

Sollten Sie Probleme mit Ihrem HOONOOH-Produkt haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team und geben Sie Folgendes an:

• Bestellnummer oder Kaufbeleg
• Produktmodell
• Beschreibung des Problems
• Fotos oder Videos des Problems (falls zutreffend)

Unser Support-Team wird Ihre Anfrage prüfen und die passende Lösung anbieten.

Kontaktieren Sie uns: Support@hoonoohlabs.com

Die Bearbeitungszeit für die Garantie kann je nach Problem und erforderlicher Lösung variieren. Unser Kundensupport-Team wird Sie während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden halten.

Die Garantieabdeckung ist in der Regel an den Erstkäufer und die ursprünglichen Kaufinformationen gebunden. Bitte kontaktieren Sie unser Kundensupport-Team, wenn Sie Fragen zur Garantieübertragung haben.

Kontaktieren Sie uns: support@hoonoolabs.com