プライバシーポリシー

最終更新日：2026/08/31

HOONOOHは、関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、製品、サービスを含む本ストアおよびウェブサイトを運営し、お客様である皆様に厳選されたショッピング体験（以下「本サービス」）を提供します。HOONOOHはShopifyによって運営されており、これによりお客様に本サービスを提供することができます。本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを利用して訪問、使用、購入、その他の取引を行う場合、または当社とその他連絡を取り合う場合に、お客様の個人情報を当社がどのように収集、使用、開示するかについて説明します。当社の利用規約と本プライバシーポリシーとの間に矛盾がある場合、お客様の個人情報の収集、処理、開示に関しては、本プライバシーポリシーが優先されます。

本プライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスを使用しアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、本プライバシーポリシーに記載されているお客様の情報の収集、使用、開示を理解したことを認めます。

当社が収集または処理する個人情報

「個人情報」という言葉を使用する場合、当社はお客様または他の人物を特定できる、または合理的に関連付けることができる情報を指します。個人情報には、匿名で収集された情報、またはお客様を特定できない、または合理的に関連付けできないように匿名化された情報は含まれません。お客様が本サービスをどのように利用するか、お客様の居住地、および適用される法律によって許可または要求されるかどうかに応じて、当社は、この個人情報から推測されるものを含む、以下のカテゴリの個人情報を収集または処理する場合があります。

• 連絡先の詳細：氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスなど。
• 財務情報：クレジットカード、デビットカード、金融口座番号、支払いカード情報、金融口座情報、取引詳細、支払い方法、支払い確認、その他の支払い詳細など。
• アカウント情報：ユーザー名、パスワード、秘密の質問、好み、設定など。
• 取引情報：閲覧した商品、カートに入れた商品、ウィッシュリストに追加した商品、購入、返品、交換、キャンセルした商品、過去の取引など。
• 当社との通信：カスタマーサポートの問い合わせを送信する際など、お客様が当社との通信に含める情報。
• デバイス情報：デバイス、ブラウザ、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、その他の固有識別子など。
• 利用状況情報：お客様が本サービスとどのように、いつやり取りまたはナビゲートしたかを含む、本サービスとのやり取りに関する情報。

個人情報の情報源

当社は、以下の情報源から個人情報を収集することがあります。

• お客様から直接：お客様がアカウントを作成する、本サービスを訪問または利用する、当社と連絡を取り合う、またはその他当社に個人情報を提供する際など。
• 本サービスを通じて自動的に：お客様が当社の製品やサービスを利用したり、当社のウェブサイトを訪問したりする際のデバイスから、およびCookieや類似技術の使用を通じて。
• 当社のサービスプロバイダから：当社が特定のテクノロジーを有効にするためにサービスプロバイダを雇用し、サービスプロバイダが当社に代わってお客様の個人情報を収集または処理する際など。
• 当社のパートナーまたはその他の第三者から。

個人情報の利用方法

お客様が当社とどのようにやり取りするか、またはどのサービスを利用するかに応じて、当社は以下の目的で個人情報を使用することがあります。

• サービスの提供、調整、改善。当社は、お客様との契約を履行するため、お客様の支払いを処理するため、お客様の注文を履行するため、お客様の好みや興味のある商品を記憶するため、お客様のアカウントに関連する通知を送信するため、購入、返品、交換、その他の取引を処理するため、アカウントを作成、維持、管理するため、発送手配を行うため、返品および交換を促進するため、レビューを投稿できるようにするため、および購入に関連する商品を推奨するなど、お客様のためにカスタマイズされたショッピング体験を作成するために、お客様の個人情報を使用します。これには、お客様の個人情報を使用して本サービスをより適切に調整および改善することが含まれる場合があります。
• マーケティングおよび広告。当社は、お客様の個人情報をマーケティングおよびプロモーション目的で、例えば、メール、テキストメッセージ、または郵送によるマーケティング、広告、プロモーションの通信を送信するため、および以前に購入した商品やカートに追加した商品、その他の本サービス上の活動に基づいて、本サービスまたは他のウェブサイトで製品またはサービスのオンライン広告を表示するために使用します。
• セキュリティと不正行為の防止。当社は、お客様の個人情報を使用して、お客様のアカウントを認証し、安全な支払いとショッピング体験を提供し、詐欺、違法、危険、悪意のある活動の可能性を検出、調査、または措置を講じ、公共の安全を保護し、当社のサービスを保護します。お客様が本サービスを利用し、アカウントを登録することを選択した場合、お客様はご自身のアカウント認証情報を安全に保つ責任があります。お客様のユーザー名、パスワード、またはその他のアクセス情報を他人に共有しないことを強くお勧めします。
• お客様との連絡。当社は、お客様の個人情報を使用して、お客様にカスタマーサポートを提供し、お客様に対応し、お客様に効果的なサービスを提供し、お客様とのビジネス関係を維持します。
• 法的理由。当社は、適用される法律を遵守するため、または法執行機関や政府機関からの要求を含む有効な法的手続きに応じるため、民事訴訟、潜在的または実際の訴訟、またはその他の対立的な法的手続きを調査または参加するため、および当社の規約またはポリシーの潜在的な違反を執行または調査するために、お客様の個人情報を使用します。

個人情報の開示方法

特定の状況において、当社は本プライバシーポリシーに従い、正当な目的のためにお客様の個人情報を第三者に開示する場合があります。かかる状況には以下のものが含まれます。

• Shopify、ベンダー、および当社の代わりにサービスを提供するその他の第三者（例：IT管理、支払い処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、フルフィルメント、発送）。
• ビジネスパートナーおよびマーケティングパートナーと協力して、マーケティングサービスを提供し、お客様に広告を配信する。例えば、当社はShopifyを利用して、お客様の異なる商人やウェブサイトとのオンライン活動に基づいて、第三者サービスによるパーソナライズされた広告をサポートしています。当社のビジネスパートナーおよびマーケティングパートナーは、独自のプライバシー通知に従ってお客様の情報を使用します。お客様の居住地によっては、異なる商人やウェブサイトとのオンライン活動に基づいてターゲット広告やマーケティングを表示するためのお客様に関する情報の共有を中止する権利を有する場合があります。 
• お客様が指示、要求、またはその他の方法で、特定の情報を第三者に開示することに同意した場合（例えば、製品の発送、またはソーシャルメディアウィジェットやログイン連携の使用を通じて）。
• 当社の関連会社または当社の企業グループ内。
• 合併や破産などの事業取引に関連して、適用される法的義務を遵守するため（召喚状、捜索令状および類似の要求に応じることを含む）、適用される利用規約またはポリシーを執行するため、および本サービス、当社の権利、および当社のユーザーまたはその他の者の権利を保護または防御するため。

Shopifyとの関係

本サービスはShopifyによってホストされており、Shopifyはお客様のために本サービスを提供および改善するために、お客様による本サービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報を収集および処理します。お客様が本サービスに提出する情報は、お客様のために本サービスを提供および改善するために、お客様の居住国以外の国にある可能性のあるShopifyおよび第三者に送信および共有されます。さらに、当社のビジネスを保護、成長、改善するために、当社は、お客様の当社のストア、他の事業者、およびShopifyとのやり取りから得られたデータおよび情報を含む、Shopifyの特定の拡張機能を利用しています。これらの拡張機能を提供するために、Shopifyは、お客様の当社のストア、他の事業者、およびShopifyとのやり取りから収集された個人情報を使用する場合があります。これらの状況において、Shopifyは、これらの目的での個人情報の利用に関するお客様の権利を行使する要求への対応を含め、お客様の個人情報の処理に責任を負います。Shopifyがお客様の個人情報をどのように使用するか、およびお客様が有する可能性のある権利について詳しく知るには、Shopifyの消費者向けプライバシーポリシーをご覧ください。お客様の居住地によっては、Shopifyプライバシーポータルリンクで個人情報に関する特定の権利を行使できる場合があります。

第三者のウェブサイトおよびリンク

本サービスは、第三者が運営するウェブサイトまたはその他のオンラインプラットフォームへのリンクを提供する場合があります。当社と提携または管理されていないサイトへのリンクをたどる場合、お客様はそれらのプライバシーおよびセキュリティポリシーおよびその他の利用規約を確認する必要があります。当社は、これらのサイトのプライバシーまたはセキュリティ、およびこれらのサイトで見られる情報の正確性、完全性、または信頼性を保証せず、責任を負いません。お客様が公開または半公開の場所で提供する情報（第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォームで共有する情報を含む）も、当社の利用または第三者による利用に制限なく、本サービスの他のユーザーおよび/またはそれらの第三者プラットフォームのユーザーが見ることができる場合があります。当社がそのようなリンクを含めることは、本サービスで開示されている場合を除き、それらのプラットフォームのコンテンツまたはそれらの所有者や運営者のいかなる保証も意味しません。

児童のデータ

本サービスは児童による利用を意図しておらず、当社は、お客様の法域における成人年齢に満たない児童に関する個人情報を故意に収集することはありません。お子様が当社に個人情報を提供した場合、お客様はその保護者として、以下に記載の連絡先詳細を使用して当社に連絡し、その情報の削除を要求することができます。本プライバシーポリシーの発効日現在、当社は16歳未満の個人の個人情報を「共有」または「販売」（これらの用語は適用法で定義されています）しているという実際の知識はありません。

情報のセキュリティと保持

完璧または難攻不落なセキュリティ対策は存在せず、当社は「完璧なセキュリティ」を保証できないことにご注意ください。また、お客様が当社に送信する情報も、転送中に安全でない場合があります。機密情報や秘密情報を当社に連絡する際には、安全でないチャネルを使用しないことをお勧めします。

お客様の個人情報を保持する期間は、アカウントを維持するため、お客様にサービスを提供するため、法的義務を遵守するため、紛争を解決するため、またはその他の適用される契約やポリシーを強制するために情報が必要かどうかなど、さまざまな要因によって異なります。

お客様の権利と選択肢

お客様の居住地によっては、お客様の個人情報に関して以下の権利の一部またはすべてを有する場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況にのみ適用される場合があり、場合によっては、法律で許可されている範囲でお客様の要求を拒否することがあります。

• アクセス/知る権利。お客様は、当社が保有するお客様に関する個人情報へのアクセスを要求する権利を有する場合があります。
• 削除する権利。お客様は、当社がお客様に関して保持する個人情報の削除を要求する権利を有する場合があります。
• 訂正する権利。お客様は、当社がお客様に関して保持する不正確な個人情報の訂正を要求する権利を有する場合があります。
• ポータビリティの権利。お客様は、当社が保持するお客様の個人情報のコピーを受け取り、特定の状況および特定の例外を除き、第三者に転送するよう要求する権利を有する場合があります。
• ターゲット広告目的での販売または共有からのオプトアウトの権利。お客様の居住地によっては、お客様の個人情報の「販売」または「共有」からオプトアウトする権利、または適用されるプライバシー法で定義されている「ターゲット広告」と見なされる目的での個人情報の処理からオプトアウトする権利を有する場合があります。グローバルプライバシーコントロールのオプトアウト設定信号を有効にして当社のウェブサイトにアクセスした場合、お客様の所在地に応じて、お客様がウェブサイトにアクセスするために使用するデバイスとブラウザからのオプトアウト要求として自動的に扱われることにご注意ください。信号を送信するデバイスをShopifyアカウントに関連付けることができる場合、オプトアウト要求をアカウントにも適用します。グローバルプライバシーコントロールについて詳しく知るには、https://globalprivacycontrol.org/をご覧ください。グローバルプライバシーコントロール以外に、ウェブブラウザまたはデバイスから送信される可能性のある他の「追跡拒否」信号は認識しません。
• 通信設定の管理。当社はお客様にプロモーションメールを送信することがあり、お客様は当社のメールに表示される購読解除オプションを使用していつでも受信を停止できます。オプトアウトした場合でも、アカウントや注文に関する非プロモーションメール（プロモーション以外のメール）を送信することがあります。

お客様は、本サービス上で示されている場合、または以下に提供されている連絡先詳細を使用して当社に連絡することにより、これらの権利を行使することができます。Shopifyがお客様の個人情報をどのように使用するか、およびShopifyによって処理されるデータに関連する権利を含む、お客様が有する可能性のある権利について詳しく知るには、https://privacy.shopify.com/enをご覧ください。

当社は、これらの権利のいずれかを行使したことによってお客様を差別することはありません。適用される法律で許可または要求されているとおり、お客様の要求を処理する前に、お客様の身元を確認する必要がある場合があります。適用される法律に従い、お客様は、お客様の権利を行使するためにお客様に代わって要求を行うことを許可された代理人を指定することができます。かかる代理人からの要求を受け入れる前に、当社は代理人がお客様に代わって行動することを許可したことの証明を要求し、お客様に直接当社に身元を確認していただく必要がある場合があります。当社は、適用される法律で要求されているとおり、お客様の要求にタイムリーに対応します。

苦情

お客様の居住地によっては、以下の連絡先詳細を使用して当社に連絡することにより、当社の決定に異議を申し立てる権利、または現地のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利を有する場合があります。

メール：support@hoonoolabs.com

国際的な転送

お客様の個人情報は、お客様の居住国以外の国に転送、保存、処理される場合があることにご注意ください。

お客様の個人情報を欧州経済領域または英国外に転送する場合、当社は、データ転送先が適切なレベルの保護を提供すると判断された国でない限り、欧州委員会の標準契約条項、または英国の関連する管轄当局が発行する同等の契約などの、認識された転送メカニズムに依拠します。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、当社の慣行の変更を反映するため、またはその他の運営上、法律上、規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。当社は、改訂されたプライバシーポリシーを本ウェブサイトに掲載し、「最終更新日」を更新し、適用される法律で要求されるとおり通知を行います。

お問い合わせ

本プライバシーポリシーについてご不明な点がございましたら、または利用可能な権利を行使されたい場合は、support@hoonoohlabs.comまでメールでご連絡ください。適用されるデータ保護法に基づき、当社はお客様の個人情報のデータ管理者です。